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Smart Suite FAQ

Tarven-FAQ – alle Antworten an einem Ort.

Wählen Sie unten eine Rubrik und öffnen Sie die für Sie relevanten Fragen.
Bei Bedarf hilft Tarven-Support gerne weiter.

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🎯 Pilotage de Projets et Programmes IT stratégiques

  • Alle Preise werden in CHF inkl. MwSt. angezeigt. Die genaue MwSt. wird beim Bezahlvorgang gemäss Ihrem Land und Status (Privatperson/Unternehmen) berechnet.

  • Die Rechnung wird automatisch per E-Mail nach der Zahlung zugestellt. Bei Bedarf können Sie über Tarven-Support ein Duplikat anfordern.

  • 3-D-Secure-Prüfung kontrollieren, Kartenlimit prüfen oder eine andere Karte versuchen. Falls das Problem bleibt: Tarven-Support kontaktieren.

  • Ja. Zahlungen laufen über Stripe (PCI-DSS-zertifiziert). Kartendaten werden verschlüsselt und von Tarven nie gespeichert. Ihre Bank kann 3-D-Secure verlangen.

  • Nur die nötigen technischen Angaben (Zahlungs-ID, Kartenmarke/letzte 4 Ziffern, Rechnungsdaten) — nie die vollständige Kartennummer oder der CVC.

  • Die Belastung erfolgt sofort. Sie erhalten automatisch eine Quittung/Rechnung per E-Mail.

  • T-Points verfallen nicht und sind nicht erstattungsfähig. Bei Fehlern (Doppelbelastung, falscher Betrag) melden Sie sich — wir korrigieren das.

Smart Suite FAQ
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